86 314 обращений за предоставлением государственных и муниципальных услуг зарегистрировано центром «Мои Документы» в 2017 году

Анализ динамики приема заявителей показывает, что по сравнению с предыдущим годом поток обращений возрос более чем в полтора раза. 
На начало текущего года сотрудниками центра заключены соглашения  с 38 ведомствами на предоставление 187 государственных, муниципальных и иных видов услуг. Из них основную массу составляют услуги федеральных органов. 
Плюс к этому в помещении центра организовано предоставление населению 14 дополнительных услуг, включающих консультирование в сфере ипотечного жилищного кредитования, составление договоров, исков, регистрации на портале госуслуг, фотоуслуги, выезд специалистов Центра на дом к заявителю. 
Как отмечают специалисты, востребованность многофункционального центра, где одновременно без хождения по инстанциям можно получить полный  пакет документов на рождение ребенка, обмен паспорта, оформление социальных пособий и пенсий, регистрацию сделок по купле-продаже недвижимости и так далее, с каждым годом набирает популярность. 
Если за три предыдущих года (с 2013 по 2015 год) зарегистрировано всего 21355 обращений, то за два последних (2016, 2017 годы) число обращений выросло более чем в шесть раз и составило 138 860. За все время работы МФЦ (пять лет) принято 160 215 обращений. Около 10 тысяч из них дополнительного характера.
Однако, как показала практика, не все организованные на базе МФЦ услуги пользуются спросом у наших горожан.  К примеру, в 2017 году из 187 государственных, муниципальных и иных услуг только по 68 услугам зарегистрированы обращения, что составляет 36 процентов от общего числа. Это услуги 17 ведомств из 38. 
Самыми востребованными услугами в МФЦ Анжеро-Судженска в 2017 году стали услуги Росреестра (41% от общего количества), услуги Федеральной миграционной службы (33%), услуги социальной защиты населения (12%),  Пенсионного Фонда РФ (9%). Остальных услуг  всего 5 %. Муниципальные услуги среди предоставленных услуг составляют всего 1,2% (945 обращений.) 
Последнее время сотрудники центра уделяют большое внимание проекту «МФЦ – для бизнеса». В 2017 году здесь выделено отдельное окно по оказанию услуг  юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, в том числе и только решившим открыть собственное дело. Также с сентября 2017 года в помещении центра на втором этаже разместился Центр поддержки предпринимателей. 
На базе МФЦ для представителей малого и среднего предпринимательства и юридических лиц организовано 103 государственные, муниципальные и иные услуги, но востребованными из них оказались только 5. В том числе госрегистрация физического лица в качестве ИП, услуги Росреестра, прием расчета по начисленным и уплаченным страховым взносам.   
Горожанам необходимо знать, что все государственные и муниципальные услуги предоставляются в МФЦ бесплатно. Исключение составляют услуги, на предоставление которых предусмотрена госпошлина или плата за предоставление сведений. Это услуги Росреестра, услуги МВД по выдаче, замене паспортов, водительских удостоверений, отдельные услуги ФНС, ЗАГС.      Согласно ежедневному мониторингу, уровень удовлетворенности населения качеством предоставления услуг в 2017 году составил 95%. Наиболее высоким количеством баллов горожане оценили комфортность условий помещения. Несколько ниже – время ожидания в очереди. В целом, несмотря на отдельные недостатки, качество предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ Анжеро-Судженска находится на достойном уровне.
 
По теме
    В Кемерове в Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (бр. Пионерский, 6) состоялась презентация зоны «Мои документы для бизнеса». - Администрация г. Кемерово Теперь в этом МФЦ работают 6 окон приёма документов «Мои документы для бизнеса», предназначенных для предоставления услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.
02.03.2018
 
Видео - ТВН Вековой юбилей системы дополнительного образования России. В Новокузнецке по этому случаю организовали торжественный прием.
24.09.2018 ТВН
Приглашаем на мини-ярмарки вакансий - Администрация г. Новокузнецка         25 сентября в центре занятости населения города Новокузнецка пройдут мини-ярмарки вакансий ООО «ТЕХСТРОЙ СИБИРЬ» и ИП Головачева С.Е.
24.09.2018 Администрация г. Новокузнецка
Сохраняя память - Администрация Кемеровского района Сегодня в рамках федерального проекта «Историческая память» партии «Единая Россия» открыли памятный объект исторического наследия Кемеровского района в деревне Мозжуха, которой в этом году исполнилось 418 лет.
24.09.2018 Администрация Кемеровского района
DSC05769.JPG - Избирательная комиссия Кемеровской области Поэтическое осеннее многоцветие в Прокопьевске.       Пятый год подряд в шахтёрской столице Кузбасса, в городе Прокопьевске Кемеровской области,
24.09.2018 Избирательная комиссия Кемеровской области
ФИФА обнародовала состав команды года - A42.Ru Аргентинский футболист Лионель Месси, его португальский коллега Криштиану Роналду, а также игрок сборной Хорватии Лука Модрич вошли в команду года по версии ФИФА.
25.09.2018 A42.Ru
Сегодня Федерация футбола Кемеровской области утвердила календарь игр финального турнира Чемпионата Кемеровской области по футболу среди любительских футбольных клубов в 2018 году.
25.09.2018 Федерация футбола