86 314 обращений за предоставлением государственных и муниципальных услуг зарегистрировано центром «Мои Документы» в 2017 году

Анализ динамики приема заявителей показывает, что по сравнению с предыдущим годом поток обращений возрос более чем в полтора раза. 
На начало текущего года сотрудниками центра заключены соглашения  с 38 ведомствами на предоставление 187 государственных, муниципальных и иных видов услуг. Из них основную массу составляют услуги федеральных органов. 
Плюс к этому в помещении центра организовано предоставление населению 14 дополнительных услуг, включающих консультирование в сфере ипотечного жилищного кредитования, составление договоров, исков, регистрации на портале госуслуг, фотоуслуги, выезд специалистов Центра на дом к заявителю. 
Как отмечают специалисты, востребованность многофункционального центра, где одновременно без хождения по инстанциям можно получить полный  пакет документов на рождение ребенка, обмен паспорта, оформление социальных пособий и пенсий, регистрацию сделок по купле-продаже недвижимости и так далее, с каждым годом набирает популярность. 
Если за три предыдущих года (с 2013 по 2015 год) зарегистрировано всего 21355 обращений, то за два последних (2016, 2017 годы) число обращений выросло более чем в шесть раз и составило 138 860. За все время работы МФЦ (пять лет) принято 160 215 обращений. Около 10 тысяч из них дополнительного характера.
Однако, как показала практика, не все организованные на базе МФЦ услуги пользуются спросом у наших горожан.  К примеру, в 2017 году из 187 государственных, муниципальных и иных услуг только по 68 услугам зарегистрированы обращения, что составляет 36 процентов от общего числа. Это услуги 17 ведомств из 38. 
Самыми востребованными услугами в МФЦ Анжеро-Судженска в 2017 году стали услуги Росреестра (41% от общего количества), услуги Федеральной миграционной службы (33%), услуги социальной защиты населения (12%),  Пенсионного Фонда РФ (9%). Остальных услуг  всего 5 %. Муниципальные услуги среди предоставленных услуг составляют всего 1,2% (945 обращений.) 
Последнее время сотрудники центра уделяют большое внимание проекту «МФЦ – для бизнеса». В 2017 году здесь выделено отдельное окно по оказанию услуг  юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, в том числе и только решившим открыть собственное дело. Также с сентября 2017 года в помещении центра на втором этаже разместился Центр поддержки предпринимателей. 
На базе МФЦ для представителей малого и среднего предпринимательства и юридических лиц организовано 103 государственные, муниципальные и иные услуги, но востребованными из них оказались только 5. В том числе госрегистрация физического лица в качестве ИП, услуги Росреестра, прием расчета по начисленным и уплаченным страховым взносам.   
Горожанам необходимо знать, что все государственные и муниципальные услуги предоставляются в МФЦ бесплатно. Исключение составляют услуги, на предоставление которых предусмотрена госпошлина или плата за предоставление сведений. Это услуги Росреестра, услуги МВД по выдаче, замене паспортов, водительских удостоверений, отдельные услуги ФНС, ЗАГС.      Согласно ежедневному мониторингу, уровень удовлетворенности населения качеством предоставления услуг в 2017 году составил 95%. Наиболее высоким количеством баллов горожане оценили комфортность условий помещения. Несколько ниже – время ожидания в очереди. В целом, несмотря на отдельные недостатки, качество предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ Анжеро-Судженска находится на достойном уровне.
 
По теме
    В Кемерове в Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (бр. Пионерский, 6) состоялась презентация зоны «Мои документы для бизнеса». - Администрация г. Кемерово Теперь в этом МФЦ работают 6 окон приёма документов «Мои документы для бизнеса», предназначенных для предоставления услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.
02.03.2018
 
dTu6ggWDQMU - Администрация г. Прокопьевск  Братья-гармонисты Александр и Геннадий Сидоровы успешно приняли участие в IX открытом областном фестивале «Играй, гармонь!», который проходил в городе Татарске Новосибирской области.
19.06.2018 Администрация г. Прокопьевск
   Лето побаловало нас первым теплом. Городские улицы наполнились девчонками и мальчишками.
18.06.2018 Городок
НА СЦЕНЕ ВСЕ РАВНЫ! (видео) - Nk-Tv Участники проекта «Место встречи театр кукол «Сказ» вчера вновь собрались для совместной работы.
19.06.2018 Nk-Tv
В «Металлурге» - Николай Мишин - ХК Металлург Новокузнецкий хоккейный клуб подписал контракт с Николаем Мишиным. Специалист вошел в тренерский штаб команды «Металлург» и будет отвечать за работу с голкиперами.
19.06.2018 ХК Металлург